Перенос объектов из другой CRM с помощью импорта
1️⃣ Запросите фид формата Циан 2.0
Запросите у службы поддержки Вашей предыдущей CRM-системы Фид формата ЦИАН 2.0 со всеми Вашими объектами, которые необходимо перенести.
При получении Фид убедитесь, чтобы у объектов в Фиде на фото не было прочих водяных знаков (логотип Авито, 2ГИС, предыдущих CRM систем и т.д.). Сотрудники поддержки предыдущей CRM-системы подскажут как это реализовать. Без чистых фотографий фид для импорта не принимается.
2️⃣ Заведите всех сотрудников в CRM "Самолет Плюс Агент" - Инструкция
Важно чтобы ФИ (фамилия и имя) и контакты сотрудников при создании аккаунтов в новой CRM совпадали со старой CRM. Отчество пользователей необходимо намеренно удалить. При переносе объектов из фида, система будет смотреть на ФИ и номер телефона из фида и искать 100% совпадение.
Поэтому необходимо занести всех пользователей и проверить корректность указанных данных. Если же будет ошибка по ФИ и номеру телефона то объект не перенесется, дополнительно придется вручную раскидывать объекты по агентам.
После миграции на вкладке "Пользователи" необходимо будет вернуть отчество.
3️⃣ Передайте фид команде поддержки новой CRM-системы
Сообщите поддержке что Вы создали аккаунты своим сотрудникам и выполнили все предыдущие этапы по подключению офиса .
Далее вам необходимо передать готовый фид специалисту технической поддержки CRM "Самолет Плюс Агент" и мы перенесём вашу базу объектов в новую CRM-систему.
⏺ Важно
При переносе базы объектов через фид Циан 2.0 переносятся только данные по самим объектам, контакты Клиентов не переносятся, их необходимо будет добавить вручную.
Перенести базу можно только этими двумя способами, перенос с помощью Excel и другими способами, а также повторый перенос базы клиентов, к сожалению, недоступен.
Запросите у службы поддержки Вашей предыдущей CRM-системы Фид формата ЦИАН 2.0 со всеми Вашими объектами, которые необходимо перенести.
При получении Фид убедитесь, чтобы у объектов в Фиде на фото не было прочих водяных знаков (логотип Авито, 2ГИС, предыдущих CRM систем и т.д.). Сотрудники поддержки предыдущей CRM-системы подскажут как это реализовать. Без чистых фотографий фид для импорта не принимается.
2️⃣ Заведите всех сотрудников в CRM "Самолет Плюс Агент" - Инструкция
Важно чтобы ФИ (фамилия и имя) и контакты сотрудников при создании аккаунтов в новой CRM совпадали со старой CRM. Отчество пользователей необходимо намеренно удалить. При переносе объектов из фида, система будет смотреть на ФИ и номер телефона из фида и искать 100% совпадение.
Поэтому необходимо занести всех пользователей и проверить корректность указанных данных. Если же будет ошибка по ФИ и номеру телефона то объект не перенесется, дополнительно придется вручную раскидывать объекты по агентам.
После миграции на вкладке "Пользователи" необходимо будет вернуть отчество.
3️⃣ Передайте фид команде поддержки новой CRM-системы
Сообщите поддержке что Вы создали аккаунты своим сотрудникам и выполнили все предыдущие этапы по подключению офиса .
Далее вам необходимо передать готовый фид специалисту технической поддержки CRM "Самолет Плюс Агент" и мы перенесём вашу базу объектов в новую CRM-систему.
⏺ Важно
При переносе базы объектов через фид Циан 2.0 переносятся только данные по самим объектам, контакты Клиентов не переносятся, их необходимо будет добавить вручную.
Перенести базу можно только этими двумя способами, перенос с помощью Excel и другими способами, а также повторый перенос базы клиентов, к сожалению, недоступен.
Сделайте нас лучше
Подключение платформы Новостройки Самолет Плюс
Подключение платформы Новостройки Самолет Плюс
Подбор и продажа новостроек в различных регионах России через одну платформу
Актуальная база новостроек
100+ параметров поиска
Почему интересно продавать новостройки?
Широкий выбор инструментов продаж: субсидированная ипотека, рассрочки и специальные программы от застройщиков
Относительно вторичного рынка часто более высокое комиссионное вознаграждение и быстрый выход на сделку
Современные жилые комплексы с большим набором опций, редко доступных в старом фонде. Отделка от застройщика: возможность включить ремонт в ипотечный кредит, выгодная цена
Новостройки
это
Новостройки по всей стране на одной платформе. Список регионов постоянно пополняется
ЖК от Группы Самолет, А101, ФСК и множества других девелоперов
Специальные условия для франчайзи по проектам Группы Самолет и не только
Удобный поиск и подбор. Умные фильтры. Поиск по карте
Динамические и pdf презентации для клиентов. Сравнение ЖК и лотов
Личный кабинет с обновлением статусов по заявкам
Поддержка координаторов по всем вопросам - 7 дней в неделю
Брокер-туры. Видеообзоры жилых комплексов
Застройщики
Подключение к платформе
Как начать продавать новостройки с Самолет Плюс
Специалисты поддержки всегда готовы ответить на ваши вопросы на всех этапах работы с платформой - воспользуйтесь виджетом в правом нижнем углу
Возникли трудности?
На платформе
Обучение
Научитесь эффективно пользоваться платформой
Вопросы и ответы
Имея доступ к Личному кабинету партнера руководители (с ролью Администратор) и агенты (с ролью Агент по недвижимости) могут авторизоваться на платформе используя свой номере телефона, который они используют при авторизации в Личном кабинете партнера.
Пользователям Личного кабинета партнера с остальными ролями (Руководитель департамента продаж, Руководитель группы продаж и др.) для регистрации необходимо обратиться в техподдержку через чат на платформе (нижний правый угол).
Пользователям Личного кабинета партнера с остальными ролями (Руководитель департамента продаж, Руководитель группы продаж и др.) для регистрации необходимо обратиться в техподдержку через чат на платформе (нижний правый угол).
- Руководитель - доступны все заявки своей компании
- Агент - доступны только свои заявки
Данные из Личного кабине поступают сразу. Если авторизоваться не получается, обратитесь в тех поддержку.
Как обратиться в поддержку? На странице авторизации в нижнем правом углу есть виджет чата. Также Вы можете обратиться через вкладку Помощь в CRM Агента.
Как обратиться в поддержку? На странице авторизации в нижнем правом углу есть виджет чата. Также Вы можете обратиться через вкладку Помощь в CRM Агента.
Есть мобильная версия сайта. Можно добавить на рабочий стол смартфона иконку сайта и он будет доступен без захода в браузер - сразу с рабочего стола. Инструкция
В Личном кабинете есть строка поиска по заявкам. Искать можно по номеру телефона, названию ЖК или номеру заявки.
Заявки можно сортировать по дате создания, дате изменения, статусам (клиент уникален, заключен договор приобретения, подтверждена застройщиком и др).
Заявки можно сортировать по дате создания, дате изменения, статусам (клиент уникален, заключен договор приобретения, подтверждена застройщиком и др).
Для этого нужно настроить фильтры:
- Тип недвижимости: квартира
- Регион: Москва + Новая Москва
Сквозная фиксация означает, что заявка на один ЖК фиксирует клиента на все ЖК этого Девелопера. При сквозной уникальности заявку следует подать на один приоритетный ЖК. В комментарии можно указать дополнительные проекты Девелопера, если клиент их рассматривает.
Посмотреть есть или нет сквозная фиксация можно в регламенте по выбранному ЖК: в карточке ЖК или в тарифной карте.
(!) Если сквозная фиксация у этого Девелопера не действует, обязательно нужно подать заявку на каждый ЖК выбранного Девелопера отдельно.
Посмотреть есть или нет сквозная фиксация можно в регламенте по выбранному ЖК: в карточке ЖК или в тарифной карте.
(!) Если сквозная фиксация у этого Девелопера не действует, обязательно нужно подать заявку на каждый ЖК выбранного Девелопера отдельно.
После отправки заявки на фиксацию проводится проверка клиента на уникальность. По результатам в заявке вам придет оповещение со статусом клиента:
«Уникален» - клиент зафиксирован за вами.
«Не уникален» — данный клиент уже есть в базе застройщика, ранее обращался к застройщику напрямую или через другого агента. По такому клиенту вознаграждение выплачено не будет.
Статус «Условно-уникален» означает в зависимости от Девелопера:
«Уникален» - клиент зафиксирован за вами.
«Не уникален» — данный клиент уже есть в базе застройщика, ранее обращался к застройщику напрямую или через другого агента. По такому клиенту вознаграждение выплачено не будет.
Статус «Условно-уникален» означает в зависимости от Девелопера:
- Клиент обращался ранее к застройщику, но более 90 дней по нему не велась активность, сейчас он ни за кем не зафиксирован. В таком случае вознаграждение понижено. Конкретная ставка указана в тарифной карте.
- У ряда застройщиков для перевода в статус Уникален должна пройти встреча клиент-застройщик. До этого момента клиент Условно-уникален.
На платформе можно записаться на брокер-тур: присоединиться к запланированным турам или оставить заявку на организацию именно для вас. Правила посещения брокер-тура.
Ставка КВ отражается в разделе Тарифная карта. В карте указан размер вознаграждения, который будет выплачен компании-партнеру. Кроме этого в регламенте могут быть указаны дополнительная информация по вознаграждению, например ставка для определенного пула лотов.
Застройщик - это хозяйственное общество, которое имеет опыт участия в строительстве многоквартирных домов не менее трех лет и обладает соответствующими разрешениями на ввод в эксплуатацию таких объектов.
Девелопер - термин "девелопер" не закреплен действующим законодательством, но в практике он используется для обозначения команды, бренда или управляющей компании, которая реализует проекты недвижимости. Девелоперы часто имеют несколько проектов в разных локациях и чаще всего работают через застройщиков для реализации своих проектов.
Отличие между ними заключается в том, что застройщик физически строит объекты недвижимости и обладает специальными разрешениями на это, в то время как девелопер обычно управляет процессом разработки проекта и может иметь несколько проектов в разных местах, реализуемых через разных застройщиков.
На платформе работает фильтр по девелоперу, что позволяет пользователям находить проекты конкретной компании-девелопера, таких как "А101" или "ФСК". Однако, разрешительная документация на жилые комплексы оформляется на застройщика.
Девелопер - термин "девелопер" не закреплен действующим законодательством, но в практике он используется для обозначения команды, бренда или управляющей компании, которая реализует проекты недвижимости. Девелоперы часто имеют несколько проектов в разных локациях и чаще всего работают через застройщиков для реализации своих проектов.
Отличие между ними заключается в том, что застройщик физически строит объекты недвижимости и обладает специальными разрешениями на это, в то время как девелопер обычно управляет процессом разработки проекта и может иметь несколько проектов в разных местах, реализуемых через разных застройщиков.
На платформе работает фильтр по девелоперу, что позволяет пользователям находить проекты конкретной компании-девелопера, таких как "А101" или "ФСК". Однако, разрешительная документация на жилые комплексы оформляется на застройщика.
Обратите внимание, что виды отделки квартир четко не регламентированы. Поэтому у разных Застройщиков состав отделки одного и того же вида может отличаться. Конкретное наполнение, стиль и указание элементов отделки в ДДУ нужно уточнять у представителя застройщика.
Без отделки. Помещение в бетоне с минимальным набором опций. Обычно без межкомнатных перегородок. Электричество заведено до щитка, без разводки. Водоснабжение и канализация заведены, без разводки. Отопление разведено и установлены радиаторы.
White box. Выполняются черновые работы: стяжка пола, межкомнатные перегородки, выравнивание стен и потолка, разводка электрики, отопления, установка радиаторов. Помещение сдается подготовленным к чистовой отделке, покупателю остается только сделать отделку и декор на свой вкус.
С отделкой. Полная чистовая отделка. Предполагает чистовую отделку стен, полов, установку сантехники, радиаторов, выключатели, розетки. Может входить кондиционер, датчики протечки, элементы умного дома. Конкретный перечень нужно уточнить у застройщика выбранного ЖК.
Отделка как опция. Означает, что в ЖК есть возможность приобрести помещение с отделкой дополнительно и за отдельную плату. Базово отделка в комплектацию не входит.
Без отделки. Помещение в бетоне с минимальным набором опций. Обычно без межкомнатных перегородок. Электричество заведено до щитка, без разводки. Водоснабжение и канализация заведены, без разводки. Отопление разведено и установлены радиаторы.
White box. Выполняются черновые работы: стяжка пола, межкомнатные перегородки, выравнивание стен и потолка, разводка электрики, отопления, установка радиаторов. Помещение сдается подготовленным к чистовой отделке, покупателю остается только сделать отделку и декор на свой вкус.
С отделкой. Полная чистовая отделка. Предполагает чистовую отделку стен, полов, установку сантехники, радиаторов, выключатели, розетки. Может входить кондиционер, датчики протечки, элементы умного дома. Конкретный перечень нужно уточнить у застройщика выбранного ЖК.
Отделка как опция. Означает, что в ЖК есть возможность приобрести помещение с отделкой дополнительно и за отдельную плату. Базово отделка в комплектацию не входит.
Следующий модуль
Предыдущий модуль
Циклические обучения
Информацию о проведении циклических обучений Вы можете получить в Telegram-канале Самолет Плюс info
Если у Вас нет доступа к данному каналу - пожалуйста, обратитесь к менеджеру по открытию или региональному куратору
Если у Вас нет доступа к данному каналу - пожалуйста, обратитесь к менеджеру по открытию или региональному куратору
Добавление значка веб-сайта на экран
Вы можете добавить значок веб-сайта на экран «Домой» на iPhone для быстрого доступа.
1. При просмотре веб-сайта коснитесь кнопки “Поделиться” в строке меню.
2. Прокрутите вниз список параметров, затем коснитесь «На экран "Домой"».
Если параметр «На экран "Домой"» не отображается, его можно добавить. Прокрутите вниз списка, коснитесь «Редактировать действия», затем коснитесь «На экран "Домой"» .
Значок появится только на том устройстве, на котором он добавлен.
Добавление значка веб-сайта на экран (Android)
1. При просмотре веб-сайта коснитесь кнопки “Поделиться” в строке меню.
2. Прокрутите вниз список параметров, затем коснитесь «На экран "Домой"».
Если параметр «На экран "Домой"» не отображается, его можно добавить. Прокрутите вниз списка, коснитесь «Редактировать действия», затем коснитесь «На экран "Домой"» .
Значок появится только на том устройстве, на котором он добавлен.
Добавление значка веб-сайта на экран (Android)
- Вы можете добавить значок веб-сайта на экран «Домой» на Android (Chrome) для быстрого доступа.
- Google Chrome: находясь на вкладке с нужным сайтом, нажмите кнопку главного меню в виде троеточия («⋮») и в списке выберите «Добавить на главный экран».
- Вы можете добавить значок веб-сайта на экран «Домой» на Android (Яндекс) для быстрого доступа.
- Яндекс.Браузер: находясь на вкладке с нужным сайтом, нажмите кнопку главного меню в виде троеточия («⋮») и в списке выберите «Добавить ярлык».